الشروط والأحكام

مقدمة

أهلاً بك في ylightseg.com. باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بعملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.

المنتجات والأسعار

نحن نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا وأسعارنا بدقة على الموقع الإلكتروني. ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. جميع الأسعار مُدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة.

الطلبات والدفع

يُعتبر طلبك مقبولاً بمجرد تأكيده من قبل فريقنا واستكمال عملية الدفع. نحن نقبل طرق الدفع الإلكترونية المتاحة على الموقع. إذا تم رفض الدفع لأي سبب من الأسباب، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.

الشحن والتوصيل

نحن نشحن إلى معظم المناطق داخل جمهورية مصر العربية. يتراوح وقت التوصيل المتوقع من 7 إلى 10 أيام عمل. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.

الاسترجاع والاستبدال

يمكن للعملاء إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. لن يتم قبول المرتجعات إذا تعرض المنتج للتلف نتيجة سوء الاستخدام.

الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا لأغراض إتمام الشحن والدفع. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حدود المسؤولية

لن تكون ylightseg.com مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشتراة فقط.

تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع الإلكتروني. استمرار استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعد قبولاً منك للشروط المُحدثة.

اتصل بنا

لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر ylightseg.com أو من خلال القنوات الرسمية المذكورة على الموقع. سيقوم فريقنا بالرد في أقرب وقت ممكن.